Google encore en panne
Pour la troisième fois depuis le début de l’année, un plantage a paralysé les
services majeurs de Google pour une partie des utilisateurs, durant,
officiellement, une heure. Jeudi 14 mai vers 17 heures (heure française), le moteur de recherche Google, la messagerie GMail et quelques autres services de
Google sont devenus excessivement lents voire inaccessibles pendant une heure.
Le dysfonctionnement a surtout touché les Etats-Unis et, au total, explique
Google sur son blog officiel, la panne a concerné 14% des utilisateurs mondiaux,
estimés à 597 millions de personnes (chiffre cité par SiliconValley.com). Les
internautes sont nombreux à avoir remarqué des problèmes durant plusieurs
heures. L’explication donnée par l’entreprise est qu’une « erreur dans un
système a contraint à rediriger une partie du trafic vers l’Asie, ce qui a créé
un embouteillage ». Les détails s’arrêtent là et Google rassure la planète en
expliquant que ses équipes « vont travailler dur » pour que ce genre d’incident
ne se reproduise jamais. Selon le magazine Web CNet.com, qui rapporte
l’explication avancée par Dmitri Alperovitch, travaillant chez McAfee, la panne
serait survenue pendant la mise à jour de serveurs pour migrer du protocole IPv4
vers IPv6 et serait à l’origine une défaillance matérielle. Série noire
Coïncidence supplémentaire ou pas, c’était également ce même 14 mai qu’a été mis
à jour le service Google News, avec une pléthore de nouveautés. La présentation
des pages d’actualités a été revue et les liens intègrent désormais des vidéos
issues de YouTube. Cet incident sans grande gravité est tout de même le
troisième du genre en 2009. Le 31 janvier, le moteur de recherche a provoqué un
certain émoi en signalant, durant près d’une heure, que tous les sites Web du
monde étaient dangereux. Il s’agissait, avait expliqué Google, d’une erreur
humaine. Le 24 février, le service de messagerie GMail a privé ses utilisateurs
de courrier durant plusieurs heures à cause d’un problème lors d’une opération
de maintenance. Cette série noire a de quoi faire réfléchir, en particulier le
secteur professionnel, sur la fiabilité d’un service d’envergure planétaire
assuré par une seule entreprise…
Cédric Fardel | 17 mai 2009 | Actualité informatique - Internet | Rétrolien | Flux des commentaires