Je vous propose de passer en revue les situations o\u00f9 voyants et non-voyants peuvent s’entraider. Car s’il est difficile au voyant de s’adapter aux besoins
\nsp\u00e9cifiques des aveugles, il faut se dire qu’il ne va pas de soi, pour cet aveugle, de prendre en compte les rep\u00e8res habituels et les r\u00e9actions spontan\u00e9es
\ndes voyants. L’un et l’autre doivent faire un effort pour communiquer. Il faut \u00eatre naturel mais aussi attentif, avoir autant d’imagination que de bon
\nsens. La g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 va g\u00e9n\u00e9ralement de soi, l’humour est vivement recommand\u00e9.<\/p>\n
Parlez<\/p>\n
C’est primordial. Le premier contact avec quelqu’un c’est g\u00e9n\u00e9ralement un petit signe, un sourire…Essayez la m\u00eame chose avec des mots.<\/p>\n
Faites vous conna\u00eetre<\/p>\n
Un simple bonjour ne suffit pas. Il m’est arriv\u00e9 de rencontrer quelqu’un \u00e0 l’entr\u00e9e de mon immeuble, de prendre l’ascenseur avec lui, et de m’apercevoir
\nau final que chacun ouvre sa porte sur le m\u00eame palier. C’\u00e9tait donc mon voisin! lui bien s\u00fbr il m’a reconnu, mais pas moi. Vous pr\u00e9senter autorise l’aveugle
\n\u00e0 \u00e9changer avec vous, ce qu’il n’osera pas faire sans y avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9. Car si bienveillante que soit l’expression de votre visage, il ne la voit pas.<\/p>\n
Dites ce que vous faites<\/p>\n
Parler c’est imprtant partout: dans la rue, \u00e0 l’int\u00e9rieur d’un immeuble ou d’un magasin. Parlez afin que votre intervention soit compr\u00e9hensible et accept\u00e9e
\nplut\u00f4t que subie. Combien de fois ai-je \u00e9t\u00e9 d\u00e9vi\u00e9 de ma trajectoire par un passant sans savoir pourquoi. Tandis qu’il accomplit la manoeuvre qui m’\u00e9vite
\nsans doute un choc ou une chute, pas un mot. La soudainet\u00e9 parfois imp\u00e9rieuse avec la quelle je suis manipul\u00e9 me perturbe. En pensant prendre le contr\u00f4le
\nd’une situation qu’il juge d\u00e9licate ou dangereuse pour moi, ce passant a pris le contr\u00f4le de ma personne. Je suis aveugle, pas inanim\u00e9! Ce qu’il fallait
\nfaire? m’avertir: \u00ab\u00a0Attention, Monsieur, il y a une poubelle devant vous, puis-je vous aider?\u00a0\u00bb
\nL’empressement muet et parfois fanatique des gens vis-\u00e0-vis d’un aveugle peut prendre des tournures drolatiques et parfois inqui\u00e9tantes. Certains craignent
\nla contagion bien connue de notre mal et s’emparent d’une manche de notre veste pour nous d\u00e9placer. D’autres diagnostiquent une panne d’essence et nous
\npoussent par l’arri\u00e8re. Le plus stup\u00e9fiant est sans doute d’\u00eatre dirig\u00e9 par la canne qui fait alors office de laisse, \u00e0 moins qu’on ne la confonde avec
\nla perche du remonte-pente sur une piste de ski.
\nCes comportements peuvent para\u00eetre caricaturaux et pourtant ils ne sont pas exceptionnels. La maladresse des voyants est li\u00e9e \u00e0 leur m\u00e9connaissance des
\nv\u00e9ritables besoins de l’aveugle. Le plus simple, c’est donc de proposer son aide au lieu de l’imposer, en parlant le premier. L’aveugle vous confiera sans
\ncomplexes le mode d’emploi pourvu que vous osiez le lui demander.<\/p>\n
Parlez normalement<\/p>\n
Les non-voyants se servent de tous les mots du dictionnaire. Ne vous censurez pas pour m\u00e9nager une susceptibilit\u00e9 que vous imaginez et qu’ils ne ressentent
\nabsolument pas: vous penserez peut-\u00eatre faire preuve de d\u00e9licatesse en \u00e9vitant les mots qui se rapportent de pr\u00e8s ou de loin \u00e0 leur handicap. Or vous risquez
\nainsi de compliquer \u00e0 outrance la communication et d’instaurer un malaise qui n’existait pas. Les aveugles emploient tout aussi \u00e9tourdiment que les voyants
\ndes automatismes de langage comme \u00ab\u00a0tu vois\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0t’as vu\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0\u00e0 vue d’oeil\u00a0\u00bb, etc…et diront tout naturellement qu’ils ont vu \u00e0 la t\u00e9l\u00e9 ceci ou cela.<\/p>\n
La marche<\/p>\n
Pour qu’un aveugle se guide d’apr\u00e8s vous, le mieux est de lui offrir votre bras, de pr\u00e9f\u00e9rence le droit afin de laisser libre et op\u00e9rante sa propre main
\ndroite, celle qui la plupart du temps tient la canne (on fait l’inverse pour un gaucher). Pensez combien il est plus agr\u00e9able de suivre le mouvement d’une
\npersonne plut\u00f4t que d’\u00eatre tir\u00e9 par elle, et combien c’est plus efficace.<\/p>\n
Dans un magasin ou une administration<\/p>\n
La plupart des informations sont visuelles. Un voyant rep\u00e8re tout de suite la file d’attente, la progression des clients, et quand c’est son tour ou si
\nla vendeuse ou l’employ\u00e9 sont pr\u00eats \u00e0 le servir ou \u00e0 l’\u00e9couter. Le mieux est donc d’indiquer au non-voyant la fin de la file, de lui dire d’avancer au
\nfur et \u00e0 mesure que c’est possible, enfin de lui signaler quand c’est son tour.
\nCertaines vendeuses deviennent muettes d’embarras en d\u00e9couvrant un aveugle devant elles. Encore une situation difficile et toujours une seule ressource:
\nla parole.<\/p>\n
Dans le m\u00e9tro<\/p>\n
Je prends beaucoup le m\u00e9tro. Pas question de profiter des indications de directions qui toutes sont visuelles. Dans le d\u00e9dale des couloirs, des correspondances
\net des stations, il faut demander. Pour demander, il faut d\u00e9j\u00e0 pouvoir arr\u00eater quelqu’un! Les gens ne s’arr\u00eatent pas toujours, et si quelqu’un s’arr\u00eate
\nmais sans rien dire, comment le saurais-je? Alors je pose une question, et tant que je n’ai pas de r\u00e9ponse je la repose…
\nLe m\u00e9tro arrive: je dois trouver la porte. Si elle s’ouvre devant moi, tant mieux. Sinon, je cherche \u00e0 t\u00e2tons…Dans la rame, les places assises ne font
\npas plus de bruit que les places occup\u00e9es. Je cherche \u00e0 l’aide de ma canne et de la main, risquant \u00e9videmment de heurter une personne d\u00e9j\u00e0 assise. Il m’arrive
\nde rester debout, lass\u00e9 d’avoir \u00e0 demander. Je suis donc bien content lorsque quelqu’un me d\u00e9signe une place.<\/p>\n
Ici ou l\u00e0<\/p>\n
\u00ab\u00a0Ici\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0l\u00e0\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0c’est par l\u00e0\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0tout droit\u00a0\u00bb…\u00e7a ne m’avance gu\u00e8re! Cette formulation est tellement spontan\u00e9e qu’il est difficile de l’\u00e9viter. Je crois
\nqu’il faut une pratique d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9e de l’univers des non-voyants pour la corriger. Peut-\u00eatre y penserez-vous d\u00e9sormais…
\nAu chapitre des indications, je signale aux automobilistes qu’un appel de phares a peu de chances d’attirer l’attention de l’aveugle. Klaxonner n’est pas
\nnon plus tr\u00e8s explicite. L’id\u00e9al est de baisser la vitre et de parler.<\/p>\n
R\u00e9unions et r\u00e9ceptions<\/p>\n
Il est bien hasardeux de reconna\u00eetre une personne \u00e0 sa voix lorsqu’elle se trouve parmi des dizaines d’autres, puis de se diriger vers elle. On peut l’appeler
\ncertes, mais cela manque d’\u00e9l\u00e9gance. Vous me rendrez donc un service appr\u00e9ciable en prenant l’initiative de vous d\u00e9placer vers moi. Sinon je me d\u00e9brouille
\nen avan\u00e7ant dans la pi\u00e8ce au gr\u00e9 des conversations.<\/p>\n
A table<\/p>\n
Ce n’est pas si probl\u00e9matique. Il suffit d’annoncer le contenu de l’assiette et la place des ustensiles. Les couverts permettent ais\u00e9ment de faire le tour
\ndes aliments. Evitez d’avancer un morceau de pain en disant \u00ab\u00a0tiens\u00a0\u00bb, posez-le plut\u00f4t en pr\u00e9cisant \u00ab\u00a0devant l’assiette \u00e0 droite\u00a0\u00bb, par exemple.
\nSi vous voulez \u00eatre vraiment sympa, d\u00e9taillez pour l’aveugle le contenu d’un plat o\u00f9 sont dispos\u00e9es diverses sortes d’aliments, des amuse-gueules par exemple:
\ncela lui \u00e9vitera de se forcer \u00e0 avaler poliment des aliments qu’il n’aime pas, ou de devoir en remplir subrepticement ses poches.<\/p>\n
Quand vous viendrez chez moi<\/p>\n
Il est crucial pour un non-voyant de retrouver les objets \u00e0 la place o\u00f9 il les avait mis. Il faut donc ne pas les d\u00e9placer sans l’avertir. Il m’arrive souvent
\nde chercher pendant longtemps quelque chose qui n’est plus \u00e0 sa place, puis de d\u00e9couvrir que c’\u00e9tait \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de moi! Je ne voyais pas cet objet si proche,
\nc’est par le toucher que nos routes se sont crois\u00e9es de nouveau.
\nSi vous laissez quoi que ce soit dans un passage, sachez que cela va se transformer en obstacle. J’enrage r\u00e9guli\u00e8rement contre les portes laiss\u00e9es entrouvertes:
\nje ne me suis pas m\u00e9fi\u00e9 et j’en prends encore une en pleine t\u00eate!
\nEn arrivant chez moi un soir d’hiver, il y a de fortes chances pour que vous trouviez mon appartement plong\u00e9 dans le noir tout comme moi. Vous allumez
\ndonc en arrivant, ce qui est normal puisque je n’y pensais pas. J’oublierai probablement aussi de vous demander d’\u00e9teindre en partant. Si personne n’y
\npense, la lumi\u00e8re restera allum\u00e9e pendant plusieurs jours, avant qu’un nouveau visiteur ne m’en fasse la remarque…<\/p>\n